“Mientras crece el número de personas que navegan a través
de sus dispositivos móviles, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre
lo que significa tener una web móvil, los beneficios que genera y cómo incorporarla
en las estrategias de marketing y comunicación”.
Es la primera advertencia que puede leerse en el “Libro Blanco de las Webs Móviles”, elaborado por la
Mobile Marketing Association y presentado el 20 de septiembre. Y continúa: “A
pesar de que una página web puede ser visualizada desde los dispositivos
móviles, esto no significa que esa página sea navegable cómodamente para los
usuarios. Pero no se debe pensar en una web móvil como una versión distinta o
reducida de la versión web clásica”.
¿Cómo optimizar entonces la web móvil para sacarle el máximo
partido? He aquí 8 claves, recogidas en el “Libro Blanco de las Webs Móviles”:
1. Redirige a los usuarios móviles hacia la versión
de web móvil. Comprueba, eso sí, que el contenido de la URL móvil a la que se
redirecciona sea el de la página concreta de la web que se está consultando, y
no, por defecto, a la home de la web móvil. El Libro Blanco recomienda usar
URLs del tipo: m.dominio.com, en lugar de dominio.mobi. Otra opción es utilizar
la misma URL tanto para móviles como para ordenador, pero cambiando el
contenido/formato en función del user-agent: el Libro Blanco advierte que “si
no se configura correctamente, se podría incurrir en encubrimiento, lo que
podría dar lugar a que el sitio web desapareciese de los resultados de
búsqueda”. En cualquier caso, una vez que el usuario esté navegando por la web
móvil, hay que ofrecerle un enlace para que, si lo desea, consulte la web
clásica.
2. Cuida el contenido. En un móvil hay que tener en
cuenta el espacio, ya que éste es menor que en otras plataformas, por lo que
hay que ser selectivo con el contenido, reducir la información e intentar
mostrar lo más relevante. Conviene además adaptar la información y los
servicios aprovechando las ventajas de la movilidad.
3. Trabaja la usabilidad. Es muy importante generar
una navegación sencilla e intuitiva, estudiar la colocación de los botones y su
tamaño, permitir regresar a la página de inicio en todo momento… Conviene
simplificar los pasos para acceder a la información más adecuada para el
público objetivo móvil, y cuidar datos como el precio del producto o los
botones para ampliar información sobre él.
4. Vigila la legibilidad. Se recomienda utilizar
una tipografíaa sin serifa, con un tamaño óptimo para que pueda leerse sin
necesidad de hacer zoom. En cuanto al diseño, mejor a una columna, puesto que
el usuario se siente más cómodo realizando scroll (aunque sin abusar). Los
renglones demasiado cortos cansan la vista, porque obligan al lector a realizar
un exceso de saltos de línea. En cuanto al color de tipografía y de fondo, el
Libro Blanco recomienda realizar tests mediante herramientas online como ColourContrast Check.
5. Reduce la velocidad de carga y de navegación. El
sitio móvil debe estar además desarrollado de forma que pueda visualizarse
igual (o muy similar) en los principales navegadores web. Para ello, el Libro
Blanco aconseja evitar flash y javascripts complejos.
6. Interconecta el sitio web móvil con las redes
sociales. Te ayudará a saber lo que dice la gente sobre tu negocio o marca,
generar fidelización, mejorar las ventajas y la atención al cliente, generar
más tráfico hacia tu sitio web móvil y lograr más presencia en los buscadores.
7. Incorpora funcionalidades adicionales. Por
ejemplo, la de “click to call”, que
permite al usuario realizar una llamada con sólo pulsar sobre un
vínculo, o la de geolocalización y mapa.
8. Analiza si te interesa desarrollar la web móvil
en HTML5. Entre las ventajas está que permite aprovechar al máximo las
capacidades que ofrecen ciertos smartphones de última generación, como el
acceso a datos almacenados en el terminal, animaciones, transiciones,
transformaciones, etcétera. Pero muchos navegadores y sistemas operativos
móviles todavía no soportan esta tecnología. En este caso, el Libro Blanco
aconseja usar HTML4 (XHTML).
Puedes descargarte el pdf completo (76 páginas) del "Libro
Blanco de las Web Móviles" aquí.
Si te ha gustado este post, quizás te interese leer:
Me parece muy bueno e interesante tu aporte, gracias por compartir el link de “Libro Blanco de las Webs Móviles”.
ResponderEliminarEspero que sigas escribiendo artículos como este.
Un saludo
Kik£