Unos 250 millones de usuarios juegan social games en
Facebook, una actividad que en 2011 le reportó a la plataforma el 12% de sus
3.710 millones de dólares de ingresos. Se calcula que unos 81 millones de
personas juegan en Facebook al menos una vez al día, dedicándole en total 9,5
horas a la semana. Potenciar el desarrollo de social games y reducir la
dependencia de Zynga, su principal partner en esta área, es una de las
prioridades de la compañía de cara a su salida a Bolsa, prevista en mayo de
este año.
Para Facebook, los social games son una fuente de ingresos
con un amplio margen aún por explotar. Para los usuarios, una vía de
diversión, estímulo e interacción con otros amigos.
¿Y para las marcas? Los juegos sociales constituyen una
herramienta de marketing con un gran potencial para:
1.
Impulsar el reconocimiento de la marca vinculada
a una experiencia positiva y con un elevado índice de atención: el juego.
2. Generar comunidad en torno a la marca, al
incentivar la interacción con otros usuarios.
3. Promover la fidelización, asociada a un elemento
lúdico, una predisposición favorale (a jugar) y también una posible recompensa.
4. Dar visibilidad a sus productos y servicios de
forma poco intrusiva, ya sea mediante la inserción de publicidad en el juego o
la referencia explícita a ellos para la superación de pruebas.
5. Vender artículos, bienes y servicios.
5 Marcas españolas con social games en Facebook
En España, son aún relativamente pocas las empresas que incluyen
los juegos sociales de Facebook en su estrategia de marketing. He aquí cinco
ejemplos:
Punto fuerte: la integración de la tienda on line de Telepizza
en el propio juego, de forma que el usuario pudiera acceder directamente a la
web de Telepizza para ejecutar su pedido.
2. La Ruta de El Quijote
de Guía Repsol.
Es el segundo juego que lanza Guía Repsol en Facebook, tras el relacionado con
el Camino de Santiago en 2010. En La Ruta de El Quijote, el jugador va
recorriendo La Mancha a medida que responde preguntas y supera pruebas como,
por ejemplo, salvar libros de caballería del fuego. Según avanza,
obtiene una serie de escudos (maestro, explorador, valeroso).
Punto fuerte: una dinámica de juego muy sencilla y amigable,
que pone a prueba los conocimientos del jugador tanto sobre la novela como
sobre La Mancha. La Guía Repsol sirve de ayuda para responder a determinadas
cuestiones y obtener bonus: desde el se puede adquirir directamente la versión
para iPhone y iPad del Apple Store.
3. La Liga Chapas
de Mahou. Lanzado en marzo de 2011, es la
versión multijugador on line, y en Facebook, del tradicional juego de chapas.
El jugador puede retar en tiempo real a otros usuarios, elegir su equipo,
“entrenar” a sus futbolistas… Cuantos más partidos juega, más posibilidades de
ganar puntos.
Punto fuerte: la imagen de marca de Mahou está completamente
integrada en todas las escenas del juego, de una forma no intrusiva en
absoluto. Se promueven además los “Me gusta”: de esa forma se obtienen ventajas
adicionales.
4. Copa Audi
de Audi Retail Madrid.
Acaba de concluir su “Tercer Circuito”, aunque volverá a poner en marcha el
cuarto a partir del 5 de marzo de 2012. Los participantes deben armar una escudería
con otros dos amigos de Facebook y competir por el mejor tiempo de las rutas de
Audi. Las puntuaciones se toman en cuenta en el ranking de la copa; de
forma individual para el mejor piloto y en equipos, en el ranking de mejor
escudería. Los ganadores obtienen regalos como disfrutar de un A5 el fin de
semana.
Punto fuerte: el juego sirve a la marca como vía de
captación de datos, ya que para registrarse hay que rellenar un cuestionario e
indicar si se posee un Audi. Además, la exigencia de invitar a dos amigos para
participar favorece la generación de comunidad y la viralidad en torno a la
marca.
5. El Chupa Chucker
de Chupa Chups. La primera incursión de Chupa Chups en advergaming es un
irreverente juego en la que el caramelo con palito se convierte en una pequeña
arma para, por ejemplo, detener el spam mental.
Punto fuerte: haber trasladado la experiencia de marca a un
entorno y segmento de edad ajeno al entorno infantil. Se puede invitar a
amigos.
Y tú, ¿qué experiencias de marcas españolas en social games
de Facebook conoces?
P.D.: Gracias por su colaboración a Iván Fanego,
de Territorio Creativo, que me habló de la experiencia de Telepizza en Sports
City y dos juegos de Facebook de Banco Inversis que ya están desactivados: el
Maestro Besador y Desafío Inversis.
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