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lunes, 5 de marzo de 2018

Tendencias en social media para 2018 (aunque depende)

Tendencias redes sociales 2018


Sí, sé lo que estás pensando: “A buenas horas me vienes, bonita, con tendencias para 2018, que llevamos ya dos meses y pico de año”.

Ya, ya lo sé. Pero precisamente por eso, porque llevo leyendo muchos artículos sobre las “10 tendencias en redes sociales” o las “5 tendencias en social media”, que ya no sé si son diez, cinco o 50 las tendencias que cambiarán el social media marketing. Por eso, aquí no pretendo desvelarte nada nuevo. Simplemente, darte mi opinión. Porque sí, algunas sí creo que están siendo y serán tendencia. Pero otras no, no confío en que prosperen, al menos no en 2018. Y algunas… pues depende.

Vamos a ello.

miércoles, 7 de febrero de 2018

Cómo hemos cambiado: la Sociedad Digital en España en 2017


La sociedad digital en España 2017


El número de usuarios que accede a Internet no deja de crecer en España. El 84,6% de los individuos de edades comprendidas entre los 16 y 74 años ha utilizado Internet en los últimos tres meses durante 2017, lo que supone un aumento del 5% respecto al año anterior, alcanzando así los 29 millones de personas. Pero además, del conjunto de usuarios de Internet, el 81,5% se conecta a diario, es decir, cerca de 24 millones de personas. Estos individuos suponen el 64% de la población de esta franja de edad, 4 puntos más que en 2016.

Son algunos de los datos del informe “La Sociedad Digital en España 2017”, que la Fundación Telefónica ha presentado esta semana. El documento (exhaustivo, con muchas cifras, fuentes y comparaciones), presenta un completo panorama de la evolución de la sociedad digital no ya solo en España, sino también en buena medida en el resto del mundo. Y dibuja, además, lo que está por venir.

He aquí algunos de los hitos que muestran cómo hemos cambiado:

jueves, 2 de noviembre de 2017

Cataluña se atrinchera en Wikipedia y dispara las búsquedas online

Cataluña en wikipedia



La página de Cataluña fue la más vista de la Wikipedia inglesa en todo el mundo el 1 de octubre de 2017, con más de 414.000 visitas, según la propia Wikipedia. Cuando el viernes 27 de octubre Rajoy destituyó al Gobierno catalán y convocó elecciones, la página volvió a superar las 400.000 visitas.

Pero es que además, si entramos en esta página, veremos que el historial de ediciones que acumula en los últimos días sigue un ritmo trepidante: más de 50 ediciones y contra ediciones en un solo día, tanto el 30 como el 27 de octubre, y eso que un mensaje advierte de que “esta página está protegida y solo los administradores pueden editarla”.

lunes, 16 de octubre de 2017

Por qué Facebook no es ya (solo) una red social

Time for Change


Facebook tiene ya más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, pero ser la mayor red social no es lo que le caracteriza. Tampoco, ser el núcleo de un conglomerado que incluye otras de las dos redes sociales con mayor penetración del planeta: Instagram y WhatsApp.

Porque Facebook no es ya solo una red social, ni un grupo de redes sociales: Marck Zuckerberg ha desarrollado en torno a la empresa varios negocios que apuntan hacia dónde está evolucionando la compañía. La compra, en 2014, de la firma de realidad virtual Oculus VR por 2.000 millones de dólares, y Ascenta, que diseña y construye drones que funcionan con energía solar, fueron solo el primer paso en la transformación tecnológica de la compañía.

Así es como Facebook está reinventándose como red social:

lunes, 18 de septiembre de 2017

Así evoluciona el número de usuarios digitales en el mundo en 2017

Usuarios digitales en el mundo 2017


El número de usuarios de Internet alcanzó en agosto de 2017 la cifra de 3.819 millones en todo el mundo, es decir, el 50,7% de los 7.524 millones de habitantes del planeta. Más significativa aún que la cantidad de individuos conectados a Internet es el ritmo de crecimiento, que no decae: en poco menos de dos años, desde enero de 2016, ha aumentado un 11,7%. Son algunos datos del informe “Global Digital Statshot Q3 2017” publicado por We Are Social, y que permite hacer un seguimiento de cómo está evolucionando la audiencia online en todo el mundo.

lunes, 24 de julio de 2017

7 Claves para entender la evolución de la economía digital en el mundo

Economía Digital


“A pesar de los ataques contra la globalización, el movimiento de datos transfronterizo crece de forma exponencial. El flujo de datos genera más crecimiento del PIB global que el tradicional comercio de mercancías. La automatización, la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas y la economía colaborativa están cambiando la forma en la que gestionamos nuestros negocios y nuestras vidas”.

Así de rotundo arranca el informe “Digital Planet 2017”, que analiza la evolución de la economía digital en 60 países, a través de una combinación de más de 100 indicadores. El resultado muestra el ritmo de digitalización en cada país, identifica las implicaciones en términos de inversión, innovación y prioridades políticas y evalúa la “confianza digital”. Todo ello, tomando como periodo de análisis entre 2008 y 2015, años en los que el estudio constata que la digitalización se ha convertido en elemento central de la economía, hasta el punto (asegura) de ser responsable de un tercio del crecimiento global del PIB en 2014.

lunes, 17 de julio de 2017

Blockchain: de la cadena de bloques al encadenamiento de retos

Blockchain



Con este título encabezo el capítulo con el que participo en el whitepaper “Digital Business & Disruptive Technology” editado por Madrid School of Marketing, que analiza los retos y desafíos que deben abordar los profesionales del marketing y la comunicación. En él trato de esbozar en qué consiste el blockchain, qué aplicaciones concretas está teniendo y qué desafíos plantea. Os dejo el contenido del capítulo, podéis descargar gratis el whitepaper completo aquí.

lunes, 3 de julio de 2017

5 Tendencias en marketing online en entornos B2B

marketing b2b



El 70% de las empresas tiene como clientes otras empresas, es decir, opera en entornos B2B, y de ellas, el 43% ya vende online: son algunos de los grandes datos del informe “Estrategia digital en entornos B2B: marketing en 2017” que acaba de presentar Adigital, en el que se analizan objetivos, canales y tendencias del sector. Como telón de fondo, los retos y las oportunidades que la economía digital ofrece a la transformación de las empresas B2B.

En este sentido, llama la atención el volumen de facturación de las empresas que han participado en este estudio: la inmensa mayoría, un 57,1%, factura menos de un millón de euros al año, es decir, se trata de negocios de pequeño tamaño, lo que podría indicar o bien que el B2B online es un sector muy atomizado, o bien que las empresas de mediano y gran tamaño dedicadas a B2B no son intensivas en estrategias de marketing online, o no han respondido a la encuesta de Adigital (por el motivo que sea).

El estudio proporciona, en cualquier caso, una interesante radiografía de la situación actual y las tendencias de futuro en estrategia digital B2B. Aquí tienes las principales:

lunes, 8 de mayo de 2017

Nueve plataformas españolas de economía colaborativa que triunfan

Economia colaborativa


La economía colaborativa genera en Europa transacciones por valor de 28.000 millones de euros anuales, y en 2015 alcanzará los 570.000 millones de euros, según el informe “Assessing the size and presence of the collaborative economy in Europe” elaborado por PwC. 

Las finanzas colaborativas, el alojamiento compartido, el transporte compartido, los servicios profesionales bajo demanda y los servicios para el hogar bajo demanda serán los cinco sectores protagonistas de este auge. Y esta pujanza no sólo tiene su impacto en el mundo de los negocios: a medio plazo transformará por completo (ya lo está haciendo) los usos y costumbres sociales, tanto en el trabajo como en el tiempo de ocio.

miércoles, 5 de abril de 2017

4 Chatbots de marcas en Twitter que sí funcionan

chatbots en twitter


Definición de chatbot: “Programa de software basado en inteligencia artificial capaz de emular a las personas para simular mantener conversaciones con los humanos, al emitir respuestas automáticas a cuestiones planteadas por el usuario”.

Es decir, un chatbot es un asistente virtual basado en el procesamiento del lenguaje virtual: un desarrollo que en el último año ha cobrado especial relevancia (y lo que queda por venir) y en el que las redes sociales no han quedado al margen. Cada vez más marcas ponen en marcha este tipo de soluciones, entre ellas varias españolas, con el fin de mejorar la atención al cliente u ofrecer información personalizada. Wechat, Telegram, Facebook y últimamente también Twitter, están siendo caldo de cultivo para ello.

miércoles, 1 de marzo de 2017

11 Tendencias para la transformación digital en la sociedad de la información

transformación digital



Más de 23 millones de españoles acceden todos los días a Internet (unos 800.000 más que un año antes) y España ya supera los 27,7 millones de internautas. Eso sí, el 86,2% desearía bloquear la publicidad mientras navega: son algunos de los datos del informe “La Sociedad de la Información en España 2016” que acaba de presentar Telefónica, en el que analiza las tendencias del proceso de transformación digital.

Y entre todas las cifras, análisis, previsiones y conclusiones que el informe desgrana en sus más de 280 páginas, aquí te traigo las tendencias que considero más destacables:

lunes, 23 de enero de 2017

El camino hacia la presidencia de Trump, según Google Trends [Caso práctico]


El 20 de enero Donald Trump tomó posesión como el 45º presidente de Estados Unidos y buena parte del mundo (entre quienes me encuentro yo) se preguntaba aún: ¿cómo ha sido posible? ¿Por qué no lo supimos ver (ni parar) antes? ¿Por qué no advertimos con suficiente antelación que estaba ganando tanta, demasiada, ingente popularidad?

Desde aquel 8 de noviembre en que nos quedamos atónitos, analistas, politólogos, periodistas y expertos han escrito numerosos artículos sobre los motivos que lograron alzar a Trump a la presidencia. Yo no soy analista. Ni experta en política. Por eso hoy me sigo preguntando: ¿de verdad no lo habríamos podido ver?

Y como ya hice cuando me pregunté: “¿A quién le importa la yihad y la guerra de Siria?”, hoy he buscado en Google Trends para intentar comprobar si lo habríamos podido anticipar (consciente, claro está, de que esta herramienta no es ni mucho menos ciencia exacta). Y esto es lo que he encontrado.

martes, 27 de diciembre de 2016

Regalos de Reyes ‘techies’ (y gratis) para niños creativos

Regalos Techies



Antes de que sigas leyendo más allá del titular, déjame que te vuelva a advertir que los nativos digitales no nacen: se hacen. Y que estar rodeado de aparatos tecnológicos no significa que se sepan utilizar bien, porque lo que importa es por qué y para qué usarlos.

Y eso es también aplicable a los juegos digitales, que a priori no son ni mejores ni peores que los tradicionales, sino solo complementarios.

Hoy te traigo aquí una selección de juegos ‘techies’ para niños y niñas de varias edades, todos ellos con una característica común: contribuyen a desarrollar la creatividad… Aunque ojo, la creatividad no se enseña: se entrena, y cuanto más pronto se empiece, con cualquier excusa y recurso, mejor.

jueves, 20 de octubre de 2016

7 Retos del marketing ante el nuevo ecosistema digital

retos del marketing digital


En concreto, del director/a de marketing.

“Retos del CMO ante el nuevo ecosistema digital” ha sido el título de la ponencia que he impartido en la jornada “Modern Thinking” de Madrid School of Marketing, una sesión en la que compartí cuáles son, desde mi punto de vista, los grandes desafíos a los que se enfrenta un responsable de marketing hoy día. Entre ellos:

miércoles, 14 de septiembre de 2016

9 Tendencias que marcarán la transformación digital

Transformacion digital



El teléfono móvil es ya el principal dispositivo de acceso a Internet en España, y los motivos para consultar Internet son (por este orden) utilizar el correo electrónico, recurrir a la mensajería instantánea y entrar en redes sociales. Además, el 25,2% de los usuarios de Internet utiliza video streaming, y aunque solo el 24,8% de los usuarios de PC reconoce que su ordenador ha sido afectado por un virus, la realidad muestra que el nivel de penetración de los virus alcanza al 60% de los PC.

Son algunos de los datos recogidos en el estudio “La Sociedad en Red”, cuya novena edición acaba de presentar el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). El informe analiza el estado de la sociedad de la información en el mundo, en Europa y en España, así como la industria de los contenidos digitales española y el grado de desarrollo de la Administración electrónica.

Pero además, incluye un capítulo dedicado a analizar las tendencias tecnológicas en el ámbito de la transformación digital, los cambios a los que nos enfrentamos en cuanto a pautas de consumo y utilización de las tecnologías y su impacto tanto en la vida cotidiana como en el entorno empresarial y en la gestión pública. 

Aquí tienes las nueve claves que marcarán tendencia, según el estudio “La Sociedad en Red” de la ONTSI.

lunes, 4 de julio de 2016

3 Novedades de Twitter que debes conocer

Novedades Twitter


Junio de 2016 ha sido un mes intenso para Twitter (o eso podría deducirse al menos). En los últimos diez días del mes, la red social ha anunciado tres novedades que muestran su interés por atraer y retener a los usuarios… aunque sea, a veces, “inspirándose” en otras plataformas.

Aquí tienes un resumen.

martes, 10 de mayo de 2016

Seis funciones de Periscope que quizás desconoces

Periscope



Periscope acaba de anunciar que en breve estarán disponibles nuevas funcionalidades en su aplicación móvil de retransmisión en streaming: la posibilidad de buscar vídeos por título o tema (y consultar también temas sugeridos mediante hashtags), la opción de emitir directamente desde un drone DJI, y la capacidad de conservar sistemáticamente una retransmisión más allá de 24 horas (excepto si el usuario desea borrarla o desactivar esta función). De hecho, Periscope está ya experimentando, en fase beta, con el guardado permanente de los vídeos con sólo añadir el hashtag #save a la retransmisión. Complementa así las novedades introducidas hace apenas unos días.

Y es que poco a poco, Periscope intenta consolidarse como plataforma para retransmisiones en directo: en marzo de este año cumplió un año celebrando que durante este tiempo se habían creado 200 millones de streamings, y que cada día se podía visionar el equivalente a 110 años de contenido en directo.

Para evitar “despistes” con tanto directo, aquí tienes seis funciones de Periscope que quizás no conoces (y deberías):

lunes, 18 de abril de 2016

Los 7 grandes retos de las marcas en redes sociales


Retos de las redes sociales


Partamos de la idea de que ya tienes en marcha el Plan de Social Media para tu marca: has realizado el análisis interno y externo de tu marca y su competencia, has marcado unos objetivos en social media alineados con la estrategia de negocio y marketing digital, has fijado los indicadores clave de desempeño, desarrollado la identidad digital, seleccionado las plataformas en las que operar; tienes tu plan editorial en marcha, estás monitorizando y escuchando qué dicen de tu marca, dinamizando a la comunidad…

Ya está, plan de social media progresando adecuadamente, trabajo realizado.

Malas noticias: no has hecho más que empezar. Porque comunicar en redes sociales obliga a las marcas a estar en continua evolución, transformación, adaptación: se trata de un entorno en el que continuamente cambian las plataformas, surgen nuevas redes sociales, se modifican los patrones de conducta de los usuarios. Y no queda más remedio que no dar nunca nada por supuesto, analizar tendencias y mantenerse alerta.

De todo ello hablé en mi intervención en Innova Bilbao, que bajo el lema: “Aprendiendo a construir” se ha celebrado el 15 y 16 de abril en el Museo Guggenheim de Bilbao. Durante mi sesión abordé cuáles son las siete grandes áreas que obligan a las marcas a estar “en fase beta permanente” en redes sociales:

lunes, 14 de marzo de 2016

Narrativas digitales y nuevos formatos audiovisuales


Narrativas digitales


Ha cambiado. Se ha modificado la forma de contar historias, se han transformado los formatos, los soportes, los canales de distribución, la manera de interactuar con la historia, de consumirla. Gana el audiovisual, pero sobre todo el que es capaz de generar experiencias y emociones, de adaptarse a los dispositivos móviles y a la nuevas formas de relacionarnos con ellos. Ha cambiado y seguirá cambiando, por supuesto.

Y en las últimas semanas, hay dos iniciativas que me han llamado especialmente la atención, por lo novedoso y porque entendiéndolo aún como en “fase experimental”, abren nuevos caminos. Son la serie “Shield Five” y la app VReak Channel.

¿En qué consisten?

lunes, 29 de febrero de 2016

Cómo y para qué utilizan las marcas españolas las redes sociales


marcas y redes sociales


Las marcas españolas tienen una comunidad media en medios sociales de 460.179 usuarios, y publican una media de 436 contenidos al mes: son algunos de los datos del “IV Estudio de la actividad de las marcas en medio sociales”, presentado hace unos días por IAB Spain.

Este informe complementa el “Estudio sobre el uso del social paid media por la marcas españolas” de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), y entre ambos realizan una radiografía sobre la utilización y evolución de las marcas españolas (o las filiales españolas de multinacionales extranjeras) en redes sociales.

Aquí tienes las principales conclusiones: