Las marcas españolas tienen una comunidad media en medios
sociales de 460.179 usuarios, y publican una media de 436 contenidos al mes:
son algunos de los datos del “IV Estudio de la actividad de las marcas en medio
sociales”, presentado hace unos días por IAB Spain.
Este informe complementa el “Estudio sobre el uso del social
paid media por la marcas españolas” de la Asociación Española de la Economía
Digital (Adigital), y entre ambos realizan una radiografía sobre la utilización
y evolución de las marcas españolas (o las filiales españolas de
multinacionales extranjeras) en redes sociales.
Aquí tienes las principales conclusiones:
1. Se estanca el crecimiento de las comunidades de las marcas
en redes sociales
Podría discutirse si una cifra media de 460.179 usuarios es
mucho o poco, pero lo cierto es que sólo representa un 1,7% de aumento frente
al año anterior. Este escaso incremento resulta aún más llamativo si se tiene
en cuenta que entre 2013 y 2014 las marcas registraron una subida media del
29,5% en sus comunidades, al pasar de 349.152 a 452.270. Cada vez cuesta más
trabajo ganar seguidores de forma orgánica en redes sociales y fidelizarlos.
2. Desciende la publicación de contenidos de las marcas
O
al menos, el número de contenidos publicados: entre 2014 y 2015 ha caído un 18%
de media, de 532 a 436 contenidos al mes. ¿Son más selectivas? ¿Publican menos
contenidos pero de mejor calidad?
3. Las marcas invierten en publicidad para generar
interacciones, no para captar seguidores
El principal objetivo de la inversión
en paid media es el engagement dentro de la plataforma y la generación de
viralidad. Le siguen la búsqueda de notoriedad y alcance, la generación de
ventas y la activación de los medios digitales de la marca. Sin embargo, la
ampliación de la comunidad queda relegada como última prioridad. Según el
estudio de Adigital, además, la
red mejor valorada como plataforma de inversión publicitaria es Facebook, por
su variedad de formatos publicitarios, las opciones de segmentación y la
capacidad de interacción con el usuario (Twitter: tiembla…).
4. La interacción de los seguidores fluctúa
Sólo el 4,17%
de los fans/followers genera contenidos para las marcas a las que siguen en
redes sociales, si bien el 20,53% sugiere o recomienda la marca a la que
siguen. Aunque el estudio de IAB Spain revela que el 75,15% de los fans genera
algún tipo de respuesta, este porcentaje se sustenta mayoritariamente en
visualizaciones de vídeos de Youtube o “me gusta” generados a través de
publicaciones promocionadas vía inversión publicitaria. Como contrapartida, el
fenómeno “Second Screen” con la series de TV, realities, deportes, informativos
y eventos en directo, dispara los contenidos que los usuarios comparten de
forma orgánica para comentar lo que ven en televisión.
5. Las marcas mantienen o
incrementan su presupuesto publicitario en redes sociales
En España, el presupuesto
destinado al social paid media o bien se ha mantenido o ha aumentado en 2015. Es
más, en el 50% de los casos, esta inversión ha crecido en un 10% y un 20% (si
quieres saber qué opciones publicitarias ofrecen los medios sociales y cómo
crear campañas, aquí tienes cinco guías gratis)
6.
Aumenta la brecha que separa la publicidad pagada en redes sociales y la
invertida en medios tradicionales como la prensa o la radio
Aunque cabe
distinguir si la empresa dedica o no presupuesto a publicidad en televisión.
Para las empresas que invierten en televisión, este medio se lleva el 50% del
presupuesto publicitario, seguido del digital (23,33%), las redes sociales
(18,33%), la radio (6,67% y la prensa (1,67%). Las marcas que no invierten en
televisión dedican su presupuesto principalmente a digital (un 60% del total),
seguido de redes sociales (30%), prensa (6%), radio (0,67%) y otros medios
offline (3,33%).
Foto:
Freepik
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Hola, un artículo muy interesante y clarificador de por donde va el horizonte de las marcas españolas. Lo comparto con tu permiso en Twitter y en mi Canal de Telegram sobre MD, Seo, Social Media y Wordpress https://telegram.me/mdseo
ResponderEliminarUn cordial saludo !!!