Cinco minutos antes de la cuenta atrás

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Llega fin de año, y es hora de hacer balance de lo realizado durante los últimos 12 meses para coger nuevo impulso en 2017.

Así que echando la vista atrás, he revisado cuáles han sido los posts más leídos de los 38 publicados en “Hablando en corto” en 2016: porque si a tantos lectores les ha interesado, quizás también te resulten útiles a ti para afrontar el próximo año con nuevas dosis de marketing online. Aquí los tienes.

Regalos de Reyes ‘techies’ (y gratis) para niños creativos

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Antes de que sigas leyendo más allá del titular, déjame que te vuelva a advertir que los nativos digitales no nacen: se hacen. Y que estar rodeado de aparatos tecnológicos no significa que se sepan utilizar bien, porque lo que importa es por qué y para qué usarlos.

Y eso es también aplicable a los juegos digitales, que a priori no son ni mejores ni peores que los tradicionales, sino solo complementarios.

Hoy te traigo aquí una selección de juegos ‘techies’ para niños y niñas de varias edades, todos ellos con una característica común: contribuyen a desarrollar la creatividad… Aunque ojo, la creatividad no se enseña: se entrena, y cuanto más pronto se empiece, con cualquier excusa y recurso, mejor.

7 Trucos para gestionar Instagram que deberías usar

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Esta semana Instagram ha activado la opción de dar “Me gusta” también los comentarios de las publicaciones. Se trata de una más de las muchas novedades que ha ido implantando en los últimos seis meses, funcionalidades que añaden nuevas posibilidades pero también hacen poco a poco más compleja la gestión de esta red social.

Para ponértelo fácil, y ayudarte a optimizar la gestión de Instagram, aquí tienes siete trucos para empezar a aplicar desde ya:

Cómo aprender a usar LinkedIn desde cero, con podcasts

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Hace ya unas semanas os hablé por primer vez de “LinkedIn de la A a la Z”, el nuevo espacio en formato podcast que estrené en Onda CRO a principios de septiembre: cada viernes, en una píldora de sólo unos minutos, te explico cómo mejorar tu perfil profesional, crear y gestionar tu red de contactos, compartir contenido de valor, generar tu marca personal… Con consejos prácticos y muy concretos, para que te conviertas en un “Pro” desde cero.

Aquí tienes la serie completa de podcasts emitidos hasta hoy. Y si además no quieres perderte los próximos, entra en “LinkedIn de la A a la Z” en Onda CRO.

Ahora, escucha:

Cómo medir los resultados de una acción con influyentes: caso práctico #lamodaromántica

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¿Hasta qué punto es efectivo involucrar influyentes en una acción de marketing en social media? ¿Cómo valorar el posible impacto de su participación? Como siempre, todo dependerá de los objetivos y la estrategia que la marca haya marcado para este tipo de acciones, y de los “influyentes” que se hayan seleccionado.

Localizar a los influyentes adecuados no es una labor baladí: un influyente no tiene por qué ser necesariamente el que más seguidores tiene, ni el que más artículos escribe en su blog. Y además, nadie es “influyente” en términos generales: dependerá del tema que se aborde, la red social utilizada y el ámbito geográfico. ¿Cómo dar con ellos entonces? Aquí tienes cómo identificar influyentes en redes sociales y también herramientas para seleccionar influyentes en social media.

Pero además, para medir los resultados hay que definir muy bien primero los objetivos y la estrategia, así como el horizonte temporal de acción. ¿Qué buscamos? ¿Obtener notoriedad? ¿Captar leads? ¿Aumentar ventas? Y… ¿en qué plazo de tiempo? ¿Cómo vamos a involucrar a los influyentes?

Veamos un caso práctico.

7 Retos del marketing ante el nuevo ecosistema digital

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En concreto, del director/a de marketing.

“Retos del CMO ante el nuevo ecosistema digital” ha sido el título de la ponencia que he impartido en la jornada “Modern Thinking” de Madrid School of Marketing, una sesión en la que compartí cuáles son, desde mi punto de vista, los grandes desafíos a los que se enfrenta un responsable de marketing hoy día. Entre ellos:

Cómo migrar de perfil a página de Facebook y salir indemne [Tutorial]

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No debería ser así, no tendría que ocurrir, se asume que hace ya tiempo que todos sabemos que los perfiles de Facebook son para personas particulares y no para marcas ni negocios, y que las empresas y organizaciones han de adoptar el formato de página en Facebook. Que las funciones y herramientas de los perfiles y las páginas son diferentes. Que Facebook no admite la creación de perfiles con fines comerciales ni nombre de marca. Y que si tienes un perfil con nombre comercial, y pretendes promocionar a través de él tu negocio, Facebook te lo puede bloquear y eliminar: porque estás infringiendo las condiciones del servicio de la plataforma.

¿A que sí?

En los últimos meses, tres personas me han pedido ayuda porque Facebook les ha bloqueado el perfil que usaban con nombre de marca.

Por tanto, sí: se sigue incurriendo en este error.

Cómo usar Twitter Moments en marketing

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Twitter lanzó hace unos días la funcionalidad de “Momentos” para todos sus usuarios, incluidos los de España, abriendo así el “coto” que desde octubre de 2015 estaba reservado a unos cuantos influyentes y marcas, y el equipo editorial del propio Twitter.

Por ahora, en realidad, en España sólo está disponible en la versión web, no en la aplicación móvil (así que si tú me lees desde España, no busques la pestaña del rayo en la parte inferior de tu dispositivo, porque no existe aún). Pero es de prever que la actualización de la app para iOs y Android no tarde en llegar al móvil. Y a todos los efectos, Twitter Moments ya está aquí.

4 Aplicaciones gratis para crear GIFs con tu móvil fácil y rápido

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Los GIFs como formato para crear contenido de impacto o expresar emociones están en alza, alentados además por su capacidad para generar interacción en redes sociales. Hace ya tiempo que las marcas comenzaron a integrar los GIFs en la estrategia de marketing, y existen múltiples herramientas web para generarlos.

Pero, ¿cómo crear un GIF animado directamente desde tu dispositivo móvil? Aquí tienes cuatro aplicaciones gratuitas para configurar un GIF de forma rápida y sencilla, y a continuación compartirlo a través de diversos canales.

Cómo aprender “LinkedIn de la A a la Z”

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Y además, en píldoras semanales en formato podcast.

“LinkedIn de la A a la Z” es el nombre del espacio semanal que acabo de estrenar en Onda CRO de PrNoticias: a partir de ahora, cada viernes, habrá una nueva entrega en la que descubriremos las claves de LinkedIn y cómo aprovechar esta red social para impulsar tu marca personal y tu empresa. ¡Un proyecto que arranco con mucha ilusión!

Pero empecemos por el principio: ¿cómo crear un buen perfil en LinkedIn? En el podcast que abre la serie tienes la respuesta, aquí está:

9 Tendencias que marcarán la transformación digital

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El teléfono móvil es ya el principal dispositivo de acceso a Internet en España, y los motivos para consultar Internet son (por este orden) utilizar el correo electrónico, recurrir a la mensajería instantánea y entrar en redes sociales. Además, el 25,2% de los usuarios de Internet utiliza video streaming, y aunque solo el 24,8% de los usuarios de PC reconoce que su ordenador ha sido afectado por un virus, la realidad muestra que el nivel de penetración de los virus alcanza al 60% de los PC.

Son algunos de los datos recogidos en el estudio “La Sociedad en Red”, cuya novena edición acaba de presentar el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). El informe analiza el estado de la sociedad de la información en el mundo, en Europa y en España, así como la industria de los contenidos digitales española y el grado de desarrollo de la Administración electrónica.

Pero además, incluye un capítulo dedicado a analizar las tendencias tecnológicas en el ámbito de la transformación digital, los cambios a los que nos enfrentamos en cuanto a pautas de consumo y utilización de las tecnologías y su impacto tanto en la vida cotidiana como en el entorno empresarial y en la gestión pública. 

Aquí tienes las nueve claves que marcarán tendencia, según el estudio “La Sociedad en Red” de la ONTSI.

Snapchat vs Instagram Stories: seis marcas con buenas historias

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¿Para qué crear un contenido que sólo está disponible durante 24 horas y que además hay que segmentar en fragmentos de diez segundos de duración? ¿Qué sentido tiene trabajar un guión, copies, imágenes o vídeos que están condenados a desaparecer? ¿Merece la pena?

Snapchat primero, y ahora Instagram Stories, han demostrado que sí.

Con sus peculiaridades cada uno de ellos, con su nicho de público objetivo específico. Cada uno, con sus puntos a favor y en contra. Y sobre todo, con su manera de entender cómo generar contenido atractivo: porque lo que Snapchat e Instagram Stories han logrado es darle una “vuelta de tuerca” a la forma de contar historias. Sobre todo, en el caso de la marcas.

Lo más sencillo sería pensar que para sacarle partido a Snapchat o a Instagram Stories basta con hilar fragmentos de imágenes o vídeo adornados con frases y stickers. Total, para el escaso tiempo que van a estar disponibles… Error.

Los 8 trucos de Instagram Stories que deberías conocer

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Sí, Instagram Stories es una “copia” de Snapchat: contenido en formato vídeo de máximo 10 segundos o fotos con un tiempo máximo de visualización de 10 segundos, que sólo está disponible durante 24 horas y que además puedes editar añadiendo textos, emoticonos, trazos, etcétera.

Y no, Instagram Stories y Snapchat no “funcionan” igual, porque aunque la base sea la  misma, las herramientas de ambas plataformas difieren.

Cuando parecía que 2016 iba a ser “el año de Snapchat”, llegó Instagram y el 2 de agosto lanzó sus Stories, directo a la línea de flotación de la red social “del momento”. El tiempo dirá en qué medida Instagram Stories consigue su objetivo de evitar la fuga de usuarios, arrebatar miembros a su competidor e incrementar el tiempo de utilización de su propia plataforma (sobre este tema ya se han escrito decenas de artículos en las últimas cuatro semanas). 

¿Qué tienen, en mi opinión, cada una de ellas a su favor?

Los nativos digitales no nacen, se hacen

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Sí, has leído bien: no creo en el concepto “nativo digital”. Es más, podría decir casi que desconfío de él. Nacer rodeado de aparatos digitales, crecer imbuido de las nuevas tecnologías, no implica que se sepan utilizar… bien.

Porque no basta con apretar un botón (ni diez). Porque no es suficiente con saber qué se puede hacer con un dispositivo electrónico ni cómo utilizarlo. Porque lo importante, lo esencial, no es el qué ni el cómo, sino el POR QUÉ y el PARA QUÉ. Y eso no se nace sabiendo. Eso hay que aprenderlo. Y si se descuida este aspecto, si lo damos por supuesto, corremos el riesgo de equivocarnos. Todos.

Cómo integrar los quiz en tu estrategia de marketing de contenidos

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“Un quiz es un tipo de juego de mente, concurso o competencia de preguntas en el cual los jugadores (en forma individual o agrupados en equipos) intentan responder de forma correcta una serie de preguntas prediseñadas dando aviso con anterioridad”. Así define la Wikipedia el quiz o test, cuyo origen como “acertijo” se remonta a 1807.

Desde entonces, los quiz se han multiplicado en diarios y revisas impresas, en concursos y juegos de diversa índole. El salto al entorno online ha sido sólo un paso natural. Ahora bien, ¿cómo conseguir que el quiz tradicional se convierta en una herramienta al servicio de la estrategia de marketing online y contenidos de la marca?  

10 Claves para la innovación y transformación digital

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“No estamos en una era de cambios, sino en un cambio de era caracterizado por la digitalización de prácticamente todo lo que nos rodea”: con esta frase de Emérito Martínez, Chief Digital Officer de Madrid School of Marketing, empieza el Libro Blanco “Innovación y Transformación Digital” editado por Madrid School of Marketing, en cuya elaboración he colaborado, junto con otros ocho profesionales más. El documento, disponible mediante descarga gratuita, aborda los nuevos retos de los líderes empresariales en el marketing del futuro (o mejor dicho, del presente).

Aquí tenéis un extracto de diez claves sobre innovación y transformación digital que recoge el Libro Blanco.

3 Novedades de Twitter que debes conocer

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Junio de 2016 ha sido un mes intenso para Twitter (o eso podría deducirse al menos). En los últimos diez días del mes, la red social ha anunciado tres novedades que muestran su interés por atraer y retener a los usuarios… aunque sea, a veces, “inspirándose” en otras plataformas.

Aquí tienes un resumen.

6 Contenidos para impulsar tu estrategia en Instagram

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Instagram cuenta en España con más de 8 millones de usuarios únicos y activos. Es la cuarta red social mejor valorada en España, por delante de Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn y Google+: sólo la superan Whatsapp, Youtube y Spotify, según el Estudio Anual de Redes Sociales 2016 de IAB Spain. Es también una de las que más ha aumentado la frecuencia de visita en el último año, de manera que los españoles utilizan Instagram una media de 2 horas y 40 minutos a la semana (más que Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn…).

Y eso, sólo en España. En todo el mundo, suma 400 millones de usuarios, de los que el 90% tiene menos de 35 años. Su utilización se ha duplicado en el último año, y en la actualidad cada día se suben aproximadamente 80 millones de fotos, que generan 3.500 millones de “Me gusta” diarios, según las estadísticas recopiladas por Brandwatch.

Pero entonces, ¿cómo conseguir que los contenidos de tu marca destaquen entre ese aluvión de imágenes?

Las súper-mega razones por las que cada vez me gusta menos el sorprendente e increíble clickbaiting

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Sí: obviamente, este titular es una parodia.

Y no: por supuesto, no quiero decir que no me guste el clickbaiting. Lo que no me gusta es el clickbaiting oportunista, vacío de sentido y facilón, formulado en torno a palabras huecas y una combinación de hiperlativos, adjetivos y adverbios con un deje sensacionalista.

Y sí: estoy siendo un poco radical.

Pero déjame que me explique.

LinkedIn y negocios B2B: claves para un buen tándem en marketing

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Este ha sido el título de mi artículo en “Revista MKT” , la nueva publicación especializada en marketing online de Aula CM, en cuyo primer número también han colaborado profesionales como Vilma Núñez, Fernando Maciá, Laura López, Carlos Herrero, Miguel Florido y Bruno Vázquez Dodero. Se trata de un proyecto que nace con vocación de periodicidad cuatrimestral, con versión impresa en papel y difusión también mediante descarga directa gratuita en pdf, en este enlace.

Aquí os dejo el contenido completo de mi artículo:

Diccionario urgente de siglas en social media

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Hace unos días, uno de mis alumnos de la UNED me planteó varias preguntas a través de la plataforma, y como por escrito era complicado ayudarle bien, le contesté: “Pásame por DM de Twitter un teléfono al que te pueda llamar, y lo comentamos”.  El alumno me mandó vía Twitter un mensaje directo: “Hola María, soy el alumno que hace mil preguntas en la comunidad”, pero no me indicaba su número de teléfono. Y por Google+ me contó: “Te he escrito un mensaje por Twitter, pero no sé qué significa DM”.

“Back to basics!”, me dije. A veces, se nos olvida explicar lo más básico, pero no por ello menos necesario.

Así que para todos aquellos que empiezan su andadura en social media, aquí va un diccionario urgente de siglas en redes sociales, que complementa los diccionarios ya disponibles en este blog sobre marketing digital y marketing móvil.

Cómo transformar tu perfil de LinkedIn en un curriculum vitae visual

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Lo sabemos: por mucho que dispongas de un completísimo perfil en LinkedIn, por mucho que hayas creado un perfil perfecto en LinkedIn, cuando participas en un proceso de selección o respondes a una oferta de empleo, siempre llega ese momento en el que te exigen que envíes por mail tu curriculum vitae. Un curriculum vitae que para destacar entre los demás deberá tener un diseño visual, diferente, atractivo, que sobresalga del resto de candidatos, que demuestre que “tú eres diferente”.

Entonces, ¿para qué te has trabajado tu perfil en LinkedIn?

Existen multitud de herramientas para elaborar un curriculum vitae visual. Y hay también varias que te permitirán optimizar el tiempo que le has dedicado a preparar tu perfil de LinkedIn, porque es precisamente de esta plataforma de donde extraen los datos para crear tu CV interactivo personalizado.

Aquí tienes dos herramientas gratuitas para convertir tu perfil de LinkedIn en un CV diferente. ¡Voilà!

Seis funciones de Periscope que quizás desconoces

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Periscope acaba de anunciar que en breve estarán disponibles nuevas funcionalidades en su aplicación móvil de retransmisión en streaming: la posibilidad de buscar vídeos por título o tema (y consultar también temas sugeridos mediante hashtags), la opción de emitir directamente desde un drone DJI, y la capacidad de conservar sistemáticamente una retransmisión más allá de 24 horas (excepto si el usuario desea borrarla o desactivar esta función). De hecho, Periscope está ya experimentando, en fase beta, con el guardado permanente de los vídeos con sólo añadir el hashtag #save a la retransmisión. Complementa así las novedades introducidas hace apenas unos días.

Y es que poco a poco, Periscope intenta consolidarse como plataforma para retransmisiones en directo: en marzo de este año cumplió un año celebrando que durante este tiempo se habían creado 200 millones de streamings, y que cada día se podía visionar el equivalente a 110 años de contenido en directo.

Para evitar “despistes” con tanto directo, aquí tienes seis funciones de Periscope que quizás no conoces (y deberías):

Cómo integrar Instagram y ventas online

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Lo sabemos: en las descripciones de las imágenes de Instagram las direcciones web no tienen el link activo, no funcionan al hacer clic. En los comentarios, tampoco. No se puede canalizar tráfico directamente a una web ni desde la imagen, ni desde su descripción, ni desde el comentario. Sólo la dirección web que figura en la biografía del perfil de la cuenta enlaza con el site.

Un recurso muy habitual es ir modificando secuencialmente la URL del perfil en función del contenido publicado y remitir a ella desde la descripción de la foto, para reconducir al usuario al sitio web correspondiente. ¿Problema? Las imágenes y la descripción permanecen, pero la URL va cambiando: el riesgo de “asincronía” es elevado y el usuario puede acabar aterrizando en una página que no estaba buscando.

Entonces, ¿qué alternativa hay para intentar canalizar las visitas desde la imagen de Instagram al ecommerce de compra online? Aquí tienes tres recursos para ello:

Cómo construir una red de contactos sólida con LinkedIn

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Contar con una red de contactos sólida y amplia en el entorno profesional es no sólo deseable, sino también necesario. Y en esta labor, LinkedIn desempeña un papel esencial: en esta red social tienes, teóricamente a sólo un clic de distancia, más de 400 millones de profesionales. La clave está en seleccionar, identificar e incorporar a tu red al contacto virtual con potencial para convertirse en una relación profesional. Incluso aunque a priori quizás no lo parezca.

¿Cómo lograrlo? Aquí tienes una selección de consejos extraídos de mi ebook de descarga gratuita "LinkedIn para profesionales. Guía para impulsar y rentabilizar tu actividad" #LibroLinkedInPro.