“Un quiz es un tipo de juego de mente, concurso o competencia de preguntas en el cual los jugadores (en forma individual o agrupados en equipos) intentan responder de forma correcta una serie de preguntas prediseñadas dando aviso con anterioridad”. Así define la Wikipedia el quiz o test, cuyo origen como “acertijo” se remonta a 1807.
Desde
entonces, los quiz se han multiplicado en diarios y revisas impresas, en
concursos y juegos de diversa índole. El salto al entorno online ha sido sólo
un paso natural. Ahora bien, ¿cómo conseguir que el quiz tradicional se
convierta en una herramienta al servicio de la estrategia de marketing online y
contenidos de la marca?
Cómo
crear un quiz de éxito
Aquí
tienes nueve claves para que tu test triunfe:
1. Convierte
el test en una forma de “contar una historia” que responda a tus objetivos de
marketing. ¿Quieres posicionarte como experto en una materia? Prepara un test
sobre esa temática. ¿Buscas potenciar la vertiente de responsabilidad social de
tu empresa? Monta un quiz sobre los temas sociales que tu negocio apoya.
2. Cuida
el elemento lúdico. Un quiz no es un examen, sino un juego, recuérdalo. No se
trata de plantear preguntas muy complejas, sino que despierten la curiosidad,
animen a ir más allá, pasar a la siguiente fase, completar el test. Cuanto
mayor sea el componente lúdico, mayor vinculación conseguirás también por parte
de la audiencia.
3. Potencia
el reto personal. El “Ponte a prueba”, que no es incompatible con lo anterior.
Una forma muy sencilla es dar al final del test una puntuación en función del
número de respuestas acertadas, y contextualizarlo en el conjunto de aciertos y
fallos del resto de personas que han completado el test. ¿Estoy en la media de
aciertos, por encima o por debajo?
4.
Aporta utilidad. Los tests son una oportunidad para que el usuario descubra
algo nuevo, aprenda sobre una temática o, simplemente, despierte una sonrisa.
Cumple las expectativas.
5. Reutiliza
contenidos. El quiz puede ayudarte a presentar de una forma diferente contenido
ya elaborado anteriormente. Analiza cuál es el que más ha gustado hasta ahora,
el que más visitas ha generado y plantéate: ¿cómo “darle una vuelta” para
transformarlo en un test?
6. Hazlo
corto. Máximo diez preguntas, que sólo lleve como mucho tres minutos
completarlo. Se trata de evitar el abandono a mitad del juego, y conseguir que
lleguen hasta el final.
7.
Incluye un contador. Insertar en tu test un contador para que cualquier usuario
pueda saber cuántas personas realizaron previamente el quiz. Cuanto mayor sea
el número, mayor será también el efecto “atracción”.
8. Incluye
imágenes. No son imprescindibles, cierto: los test basados en texto también
funcionan muy bien. Pero si además lo acompañas de fotos o ilustraciones,
resultará más atractivo.
9. Facilita
su difusión. Incluye plugins para que se pueda compartir en redes sociales, o
el código HTML para que se pueda insertar en otra web. No sólo el quiz
completo, también el resultado. Potenciarás su viralidad y el efecto
multiplicador.
Qué
herramienta usar para generar tu quiz online
Existen
múltiples recursos online para elaborar un quiz online. Prueba con estas:
1. Qzzr. Herramienta freemium con una versión
gratuita con la que podrás crear un número ilimitado de tests, con posibilidad
de personalizar los colores y consultar analíticas internas del quiz. Incluye
plugins para compartir en redes sociales y código HTML para embeber en otra
web, así como un contador para saber cuántas personas han realizado el test. Es
la que yo utilizo en los tests de este blog.
2. Playbuzz. Recurso para elaborar tests de
“personalidad”, tipo trivial o encuestas. Incluye múltiples ejemplos ordenados
por categorías y temáticas, para inspirarte.
3. Proprofs. La versión gratuita permite hacer
quizs, pero sin informes de resultados ni funcionalidades adicionales. En su
versión de pago incluye opciones de tests para educación, encuestas, etcétera.
Cuatro tipos de quiz ganadores
Hemos
visto cómo, por qué y con qué plantear tests en la estrategia de marketing de
contenidos, pero ¿para qué? Aquí tienes cuatro casos prácticos:
1. Para
captar leads. Como hace Kissmetrics en este test de conocimientos: “¿Eres un
experto en inbound marketing?”. Una vez completado, en el momento de obtener
los resultados se incluye la opción de descargar gratis el ebook “ 5 Steps to
Inbound Marketing Bliss” previo registro, claro. Pero, si has llegado hasta
ahí, ¿por qué no?
2. Para generar imagen de marca. Y en este caso, de marca-país España. Es el quiz que la Oficina Económica y Comercial de España en Washington preparó con motivo del Open House Day el 14 de mayo de 2016, el día en que las embajadas de los países de la Unión Europea con representación en Washington abren sus puertas para que el público estadounidense conozca la cultura, historia y realidades de cada país. El objetivo del test: dar a conocer la realidad de la economía española y su capacidad exportadora, así como algunas curiosidades.
3. Para canalizar tráfico a tu web. Eso persigue, en realidad, los test de resumen de noticias que publica Marketing Land, como este quiz que cubre el periodo del 26 al 30 de octubre: solo 6 preguntas vinculadas con a actualidad del marketing y el social media, que puedes responder con éxito sin problema si consultas las noticias relacionadas con cada una de ellas, y los enlaces que acompañan cada cuestión.
4. Para
conocer mejor a tus usuarios. Porque ese es el objetivo final de este test “How much do you know about
the web and digital technology?” de Pew Research Center: una vez concluido
el quiz, antes de proporcionarte los resultados te pide que indiques si eres
hombre o mujer, tu rango de edad y nivel académico de estudios.
Y
tú, ¿incluyes los quiz en tu estrategia de marketing de contenidos?
Si
te ha gustado este post, te invito a completar un quiz, tú eliges:
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