Así son las personas indignadas en redes sociales por La Manada [Caso práctico #LaManada]

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El pasado 21 de junio, la Audiencia Provincial de Navarra decretó la puesta en libertad provisional de los cinco integrantes de “La Manada”, los cinco hombres condenados a nueve años de prisión por un delito de abuso sexual a una joven de Madrid durante los Sanfermines de 2016. A cambio, una fianza de 6.000 euros.

La decisión ha provocado una masiva reacción de rechazo e indignación plasmada y canalizada a través de las redes sociales, incrementada al conocerse la posibilidad de que alguna televisión estuviese intentando pactar una entrevista con alguno de los condenados. Durante el jueves 21 y el viernes 22 se convocaron manifestaciones de protesta en varias ciudades españolas, y los hashtags #LaManada y #LaManadaAndaSuelta fueron trending topic en Twitter durante dos días seguidos (asociados también al hashtag #JusticiaPatrialcal). Rabia, incredulidad, impotencia y frustración impregnaban los mensajes.

Pero, ¿hasta qué punto esa indignación era generalizada? ¿Estaba impulsada por colectivos determinados? ¿Y en que ciudades fue mayor? Para responder a estas preguntas (más allá de la obviedad que suscita un caso de este tipo) he analizado con Audiense Insights la comunidad que en Twitter ha utilizado los hashtags #LaManada y #LaManadaAndaSuelta. Y esto es lo que me he encontrado.

3 Herramientas imprescindibles para exprimir Youtube

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Youtube cuenta ya con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, casi un tercio de los usuarios de Internet, y cada día se visualizan unas mil millones de horas de vídeo. Importante: más de la mitad de las vistas de Youtube proceden de dispositivos móviles, según datos de la propia plataforma.

En España, los usuarios dedican aproximadamente unas tres horas semanales de media a ver vídeos en Youtube, que es además una de las redes sociales mejor valoradas, solo superada por WhatsApp y por delante de Spotify, Instagram o Facebook, según el último “Estudio Anual de Redes Sociales” realizado por IAB Spain. 

Youtube es una de las redes sociales de mayor éxito, sí. Pero, ¿a qué herramientas podemos recurrir para sacarle todo el partido posible, dentro de una estrategia de marketing? Aquí tienes tres herramientas para exprimir Youtube.

16 Herramientas para Facebook imprescindibles (y gratis)

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Hace poco más de un mes que Facebook anunció que iba a priorizar los contenidos personales frente a los de marcas y empresas, para mostrar antes los contenidos de familiares y amigos que los publicados en páginas. De esta forma, según Mark Zuckerberg, la plataforma se proponía fomentar la comunidad y hacer que la gente esté más cerca de las personas.

¿El resultado? Por lo pronto, un descenso en el alcance orgánico de las publicaciones generadas desde las páginas de empresa, que para mantener la visibilidad de sus contenidos deberán ahora… sí, invertir un poquito más en publicidad. Pero conste que el objetivo no era “hacer caja”, ¿eh? (modo #ironíaOn).

Es un buen momento por tanto para tratar de optimizar al máximo el rendimiento de nuestra estrategia en Facebook y echar mano de todas las herramientas disponibles para ello (aparte, obviamente, de Facebook Ads y las campañas de anuncios).

Cómo crear un chatbot para tu página de Facebook sin saber de programación (y gratis)

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Los chatbots en redes sociales cobran fuerza. Hace varios meses hablé ya en este blog de estos asistentes virtuales capaces de simular mantener conversaciones con los humanos, a través del procesamiento del lenguaje virtual, y cómo las empresas habían comenzado a implantar chatbots en Twitter que ofrecían un servicio de calidad (a pesar, también, de algún que otro tropiezo).

Facebook no se queda, por supuesto, atrás: cada vez más marcas están implantando en sus fanpages un chatbot para agilizar la atención y relación con sus seguidores, por ejemplo:

Cómo crear vídeos sencillos de forma rápida para impulsar tu estrategia de contenidos

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En 2021 se triplicará el tráfico de Internet y será en buena medida debido al consumo de vídeo, según el estudio “Cisco Visual Networking Index Global Forecas and Service Adoption”. Y proporciona algunas cifras: en esa fecha, el vídeo representará el 82% de todo el tráfico IP, frente al 73% contabilizado en 2016, y habrá 1.900 millones de usuarios de vídeo en Internet (excluyendo los sólo móviles). El consumo de vídeo supondrá tres billones de minutos mensuales, es decir, un millón de minutos de vídeo cada segundo. ¿Marean estas cifras? En España, el vídeo acaparará, según el informe, el 77% de todo el tráfico de Internet en 2021, y se consumirán 46 millones de minutos cada mes.

Cómo sacarle partido a las herramientas de donaciones a ONGs de Facebook

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Hace poco más de una semana, Facebook anunció en su Social Good Forum que eliminaba las comisiones en las donaciones realizadas a través de su plataforma: en concreto, la tasa del 5% que imponía a las organizaciones que recaudaban fondos con las herramientas de donaciones de Facebook. Zuckerberg ya no se quedarán con un porcentaje de ese dinero: el 100% irá destinado a la ONG, fundación u organización sin ánimo de lucro, y sus causas benéficas.

Facebook da así un paso más en su estrategia para favorecer las donaciones (y de paso, se sacude las críticas por las comisiones). Todo empezó en diciembre de 2013, cuando comenzó a introducir el botón “Donate Now” en posts y páginas de ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro de Estados Unidos, de forma que los pagos pudieran gestionarse dentro de la plataforma, sin necesidad de salir de Facebook.

4 Aplicaciones gratis para crear GIFs con tu móvil fácil y rápido

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Los GIFs como formato para crear contenido de impacto o expresar emociones están en alza, alentados además por su capacidad para generar interacción en redes sociales. Hace ya tiempo que las marcas comenzaron a integrar los GIFs en la estrategia de marketing, y existen múltiples herramientas web para generarlos.

Pero, ¿cómo crear un GIF animado directamente desde tu dispositivo móvil? Aquí tienes cuatro aplicaciones gratuitas para configurar un GIF de forma rápida y sencilla, y a continuación compartirlo a través de diversos canales.

Las 5 mejores herramientas para analizar un hashtag en Instagram

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Instagram es el reino de los hashtags: a diferencia de en Twitter, no existe limitación de caracteres para añadir cuantos quieras (y hasta 30 es muy habitual); se distinguen de los hashtags de Facebook en que en Instagram ejercen de auténtico, recurrente y eficaz motor de búsqueda, y en cuanto a Google Plus… la diferencia de uso es abismal.

Mantienen eso sí, un característica común: igual que en Twitter, Facebook y Google Plus, los hashtags de Instagram categorizan contenidos, clasifican temáticas, aglutinan conversaciones, ayudan a viralizar y también a seleccionar. Con un potencial muy superior.

Pero, ¿cómo sacarle partido a ese potencial? Analizando la información relacionada con el hashtag para impulsar nuestra propia comunicación en Instagram.

eBook: Herramientas de diseño para no diseñadores (descárgalo gratis)

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Todo nuevo proyecto requiere algún elemento de diseño. Ya sea un negocio, una presentación, una web o blog, un documento, un catálogo, un folleto, una tarjeta de vista: antes de “empezar a ser”, fue una página en blanco sobre la que extender un trazo.

Lo mejor, lo idóneo, lo más profesional si se carece de conocimientos de diseño, es contratar un diseñador. Un buen diseñador sabrá cómo trasladar tus necesidades a una plasmación gráfica eficaz y coherente con lo que deseas transmitir.

Pero no siempre hay recursos para ello. No siempre se cuenta con presupuesto, o no se sabe a quién recurrir. Y aunque lo más aconsejable sea contratar un diseñador, en ocasiones la realidad, tozuda, nos dice que no.

Y otra veces, simplemente, se trata de optimizar la posible inversión, o poner a trabajar la imaginación.

Las 5 herramientas de curación de contenidos que deberías conocer

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Lo reconozco: el término “curación de contenidos” no me gusta lo más mínimo. No me gusta porque es un anglicismo, traducción directa de “content curator”, pero: ¿qué otro término utilizar para la labor de búsqueda, selección, filtrado, categorización y, en último término, publicación de contenidos online? Y que no sea muy larga, por favor ;-)

Una labor, además, en la que la cualificación del contenido seleccionado es fundamental, porque en esa acción de procesado y valoración reside la característica diferencial, en el mare magnum informativo en que se ha convertido Internet.

Aquí tienes cinco herramientas para ayudarte en la curación de contenidos, en función de cuál sea tu necesidad y el objetivo final.

Cómo crear tu logo online sin ser diseñador (y gratis)

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Ocurre a veces: te planteas lanzar un proyecto, desarrollar un negocio, potenciar tu marca personal, poner en marcha una web o blog, idear un catálogo de servicios, emprender…  Y necesitas un logo, pero ni eres diseñador, ni tienes de momento capacidad para invertir dinero en ello, o no sabes a quién recurrir. ¿Te suena esta situación?

Tengo dos noticias: una buena y otra… menos buena.

4 Herramientas para inspirar contenidos para tu blog

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Ocurre a veces: las ideas se empiezan a agotar, las temáticas se hacen repetitivas, los enfoques dejan de ser novedosos. Comienza a fallar la inspiración para crear nuevos contenidos para tu blog. ¿Qué hacer?

En primer lugar, recomendaría no preocuparte en exceso. A veces lo que falta no es la inspiración, sino el tiempo, la dedicación, la oportunidad para investigar, la sistemática. O se trata, simplemente, de una cuestión de coste de oportunidad: a qué he de renunciar por hacer o conseguir otra cosa.

Pero puestos a darle una pensada, ¿cómo lograr que vuelvan las musas? Aquí tienes cuatro herramientas en las que apoyarte para ello. Aunque cuidado: “apoyo” no es cien por cien sinónimo de “sostén”.  Averiguar temáticas, contenidos y posts más populares no da vía libre para copiarlos, ni mucho menos. Aplica creatividad y también honestidad al proceso: saldrás ganando ;-)

9 Herramientas para espiar la estrategia de marketing online de tu competencia

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¿Desde qué webs se está nutriendo de enlaces mi competencia? ¿Cuál es el perfil medio de sus visitas? ¿Cuánto tráfico obtiene por posicionamiento orgánico, y cuánto por campañas de publicidad? ¿Cuánto invierte en publicidad cada mes? ¿Por qué palabras puja? Y… ¿qué creatividades utiliza, y cuál le funciona mejor? ¿Qué notoriedad tiene en las búsquedas online?

He aquí nueve herramientas que, combinadas entre sí, permiten desvelar cuál es la estrategia de marketing online de cualquier web… y de su competencia. Todas ellas son válidas para el mercado español (entre otros muchos), aunque como siempre, conviene tomar los datos con relativa fiabilidad… y compararlos con los propios y conocidos.

6 Herramientas para comparar un hashtag en Twitter

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Ocurre a veces: estás dudando sobre qué hashtag utilizar en Twitter para tu próximo tuit, cuál se usa más y puede tener un mayor alcance entre varios similares o relacionados, y como no tienes activada una monitorización previa, careces de datos para tomar una decisión.

Aquí tienes seis herramientas con cuya versión gratuita podrás comparar los hashtags que te hacen dudar y obtener un análisis rápido y aproximado de su impacto (además de información complementaria).

Cómo integrar GIFs en tu estrategia de redes sociales

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Facebook ha comenzado hace unos días a probar la inserción de gifs en las páginas de empresa, una funcionalidad que ya permitía desde junio en los perfiles personales. De momento, sólo está en fase de pruebas, y en un limitado número de páginas.

Se suma así a una tendencia que cobra cada vez más fuerza: la utilización de gifs e imágenes animadas en las acciones de marketing, una opción que aún no ha llegado ni a LinkedIn ni ha Google+, pero que Twitter permite ya hace tiempo, y con notable éxito: los tuits acompañados de un gif generan una mayor interacción tanto en retuits, como en favoritos y respuestas.

10 Formas de usar las listas de Twitter en marketing

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Empecemos por el principio: ¿qué es un lista de Twitter? Es simplemente una agrupación de usuarios de Twitter que creas para realizar un seguimiento específico de los tuits que estos usuarios emiten. Puedes configurar tus propias listas, y también suscribirte a una lista de un tercero. Cada lista incorpora un nombre y puede incluir una descripción que explique qué criterio se ha establecido para añadir los miembros seleccionados. Tú eliges si haces la lista pública (cualquier persona podrá acceder a ella y además aparecerá referenciada en tu perfil de Twitter) o privada (sólo tú podrás acceder y no será visible en tu perfil). Para crearla, basta con pulsar “Crear nueva lista” en el apartado “Listas” de tu perfil. Cada perfil que añadas, recibirá una notificación de que le has incluido en esa lista.

Klout y Kred: ¿en qué se diferencia su índice de influencia en redes sociales?

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Los dos son indicadores de influencia en redes sociales: miden la capacidad que una persona o marca tiene para influir en los demás, generar una respuesta, provocar una reacción. Y le asignan una puntuación. Los dos son, también, herramientas gratuitas, que permiten averiguar tanto la influencia propia como la de terceros. Pero no lo calculan de la misma manera, ni dentro del mismo rango numérico, ni arrojan la misma cifra cuando se analiza una cuenta con cada una de ellas.

¿En qué se diferencian entonces?

5 Herramientas para analizar la optimización móvil de tu web

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Las búsquedas online desde dispositivos móviles aumentan sin parar: según anunciaba Google esta semana, en Estados Unidos, Japón y otros ocho países, el volumen de búsquedas que los usuarios realizan desde móviles supera ya a las de ordenador. El impacto es tal que Google ha decidido lanzar nuevos formatos de anuncio orientados específicamente a dispositivos móviles, y desde el 21 de abril, en las búsquedas que se realizan desde móviles prioriza en el ranking de resultados las webs adaptadas a móviles.

Ahora bien, ¿cómo saber en qué medida está mi web (o la de mi competencia) adaptada a dispositivos móviles? Aquí tienes cinco herramientas para un análisis rápido, y gratuito.

Cómo descubrir qué contenidos le funcionan mejor a tu competencia

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Analizar la estrategia de marketing de contenidos de tu competencia y conocer cuáles le están reportando mejor resultado te ayudará a mejorar tu propia estrategia y a optimizar la creación y planificación de tus contenidos. No, no se trata de copiar, sino de identificar las mejores prácticas para aprender de ellas. De realizar, en definitiva, un benchmark que permita comparar puntos fuertes y débiles, y responder, entre otras, a las siguientes preguntas:

3 Herramientas gratuitas para encontrar influyentes en redes sociales

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Identificar influyentes en redes sociales no es fácil: influyente… ¿en qué sector?, ¿en qué país?, ¿por qué?, ¿en qué red social? Y sobre todo: ¿en función de qué? Lo que para unos puede ser un influyente, para otros puede no serlo.

Aquí tienes tres herramientas gratuitas para despejar el camino: