4 Formas de integrar email marketing y redes sociales

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Ninguna técnica de marketing o comunicación debería concebirse aislada del resto de acciones, al contrario, todas deberían integrarse en un estrategia común en la que cada una se complemente con las demás.

Es fácil decirlo, pero a veces, ponerlo en práctica puede resultar complicado.

¿Cómo combinar email marketing y redes sociales para mejorar la eficacia en la comunicación con el cliente e incrementar el retorno de las acciones? Aquí tienes cuatro tácticas para lograrlo:

Cómo reforzar el SEO con campañas de emailing

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A esta pregunta respondió la ponencia de Pablo Baselice, de adSalsa, en el Congreso SEO Profesional celebrado en Madrid el 6 de julio. El punto de partida: “El email marketing impulsa las búsquedas de una marca tras la recepción de emailing, contribuye al refuerzo de marca y puede por tanto mejorar su posicionamiento, al actuar sobre la búsqueda de la marca”, según Baselice.

Pero para conseguir este objetivo, el primer paso es configurar un emailing eficaz, con un elevado ratio de aperturas y clics, y un bajo porcentaje de quejas y rebotes. ¿De qué depende? En las aperturas de un email, son esenciales el emisor y el texto del “asunto”. Para lograr un elevado porcentaje de clics, la creatividad es fundamental. Pablo Baselice detalló, además, algunas claves para diseñar una campaña de email marketing exitosa.

Qué NO hacer en una campaña de emailing:

Cómo diseñar un email marketing de éxito

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El emailing no ha muerto, ni mucho menos. Al contrario, continúa siendo una de las herramientas de marketing online más extendidas. Ahora bien, ¿cómo optimizar su eficacia y lograr máximo provecho? He aquí nueve claves, incluidas en  The Anatomy of a Five Star Email de HubSpot:

10 Claves para acertar en marketing móvil (según Google)

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El 45% de los consumidores utiliza su smartphone para buscar y comparar productos y precios mientras está en un establecimiento, el 57% de los usuarios no recomendaría una empresa cuya web no estuviese adaptada a dispositivos móviles, y el 30% de las aperturas de emails se realizan desde un móvil: son algunos de los datos que incluye The Mobile Playbook, la nueva guía on line de Google sobre marketing móvil.

“Tu éxito en el entorno móvil determinará el futuro de tu negocio”, afirma Google en The Mobile Playbook. He aquí, según sus autores, diez claves para acertar en una estrategia de marketing móvil:

Los nuevos formatos del marketing digital

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Integración, flexibilidad, personalización e interacción son algunas de las características que definen a los nuevos formatos y herramientas del marketing digital. Internet se convierte en el medio rey por su capacidad de medición, la facilidad para adaptar la campaña en función de su evolución, el potencial de gestión de datos que ofrece, su inmediatez y el bajo coste e inversión que requiere. Fue una de las conclusiones de la Jornada ICEX-Ficod El marketing digital como herramienta de apoyo a la internacionalización de la industria de contenidos digitales desarrollada el 30 de septiembre en Madrid. Eso sí, todo ello, gracias a los nuevos formatos de display, la reinvención del email marketing, la afiliación y, cómo no, el mobile marketing.

He aquí algunas tendencias:

• Auge de los formatos Rich Media, que incrementan los ratios de persuasión y favorecen la intención de compra. Su definitiva consolidación en el entorno publicitario viene dada por el aumento del ancho de banda de los proveedores de Internet, la implantación de softwares más compactos y seguros (html5), el descenso en los costes de alojamiento en servidores y la evolución de los sistemas de adserving.

• Nuevos formatos de display. Frente al banner tradicional, ganan terreno el corner layer (la esquina que parece desplegarse en una página web), el full page (página que sube y baja), el vídeo overlay (vídeo traslúcido que ocupa el 20% de la pantalla) y el patrocinio integrado. Formatos más intrusivos para el usuario, pero también más efectivos.

• Combinación de vídeo. En España, el CTR (indicador principal de la efectividad de una campaña) está en un exiguo 0,14% de media. Incluyendo vídeo en los formatos Rich Media se duplica el nivel de retención del usuario y la efectividad.

• El móvil como canal de interacción con la marca, compra y generación de contactos. También, con nuevos formatos: banners dinámicos, reveal, pantallas que giran y desplegables. Con combinación de distintos tipos de campaña: SMS, MMS, códigos bidi…

• Consolidación del marketing de afiliación, en el que son los soportes quienes eligen la campaña, en función de sus usuarios.

• El email marketing como herramienta 100% segmentable, personalizable y medible. Más efectiva en labores de fidelización que de captación. Y con la necesaria adaptación a la multitud de dispositivos de visualización y lectura que el usuario tiene a su alcance (ordenador, móvil…): evitar por tanto creatividades en flash o java script. Eso sí, en email marketing, prima la sencillez. No usar términos como “haz clic aquí”, “gratis”, mayúsculas o “vas a ganar”, porque acabará inevitablemente en la bandeja de spam.