Cómo crear un chatbot para tu página de Facebook sin saber de programación (y gratis)

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Los chatbots en redes sociales cobran fuerza. Hace varios meses hablé ya en este blog de estos asistentes virtuales capaces de simular mantener conversaciones con los humanos, a través del procesamiento del lenguaje virtual, y cómo las empresas habían comenzado a implantar chatbots en Twitter que ofrecían un servicio de calidad (a pesar, también, de algún que otro tropiezo).

Facebook no se queda, por supuesto, atrás: cada vez más marcas están implantando en sus fanpages un chatbot para agilizar la atención y relación con sus seguidores, por ejemplo:

Cómo crear vídeos sencillos de forma rápida para impulsar tu estrategia de contenidos

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En 2021 se triplicará el tráfico de Internet y será en buena medida debido al consumo de vídeo, según el estudio “Cisco Visual Networking Index Global Forecas and Service Adoption”. Y proporciona algunas cifras: en esa fecha, el vídeo representará el 82% de todo el tráfico IP, frente al 73% contabilizado en 2016, y habrá 1.900 millones de usuarios de vídeo en Internet (excluyendo los sólo móviles). El consumo de vídeo supondrá tres billones de minutos mensuales, es decir, un millón de minutos de vídeo cada segundo. ¿Marean estas cifras? En España, el vídeo acaparará, según el informe, el 77% de todo el tráfico de Internet en 2021, y se consumirán 46 millones de minutos cada mes.

3 Bibliotecas gratuitas de marketing y transformación digital para estar al día

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Leer, probar, investigar, aplicar, contrastar, aplicar, comprobar y leer más. Estar al día en marketing online y transformación digital exige bucear en múltiples fuentes de información, aplicar, probar y contrastar lo leído, y seguir buscando más. En 2011 comencé recomendándote seis libros gratuitos sobre social media y web 2.0 en español y en 2017 seleccioné las siete mejores webs para descargar libros de marketing también gratuitos.

Hoy te traigo tres bibliotecas gratuitas con ebooks, informes y estudios actualizados periódicamente sobre marketing y transformación digital, para identificar tanto buenas prácticas como tendencias de futuro. Todos ellos, de descarga gratuita.

eBook regalo: Los 30 cortos de Hablando en Corto

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Termina 2017 y es hora de hacer balance de lo publicado en mi blog “Hablando en corto” durante el año: en total 30 artículos, que han sido consultados por más de 541.000 usuarios de Internet, entre ellos tú, a quien aprovecho este momento para darte las gracias: gracias por leer y visitar mi blog, gracias por compartir los contenidos, comentarlos, aportar sugerencias, plantear consultas, participar. Gracias también por volver, de vez en cuando, a revisar qué hay de nuevo por aquí, y suscribirte para no perder detalle.

Y como respuesta a tu interés, aquí te regalo mi último ebook del año, “Los 30cortos de Hablando en corto” que, sí, como ya habrás podido deducir, recoge los posts publicados en 2017. ¿Por qué en pdf? Para que te resulte aún más sencillo consultarlos, compartirlos y recuperar los que te hayas perdido. Un ebook, además, disponible en Slideshare, sin necesidad de registro previo ni suscripción, para que lo puedas visitar cuando y como quieras.

¿Quién manipula las redes sociales con noticias falsas? Cómo seguirle la pista a bots, trolls y otras hierbas

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Mucho se ha hablado en los últimos meses sobre las noticias falsas, las campañas de desinformación, su difusión e impacto a través de medios online y redes sociales y la manipulación que generan. Lo de menos es ya que Facebook, Twitter y Google lleven tiempo intentando poner en marcha (o eso dicen) medidas contra las noticias falsas que se comparten en sus respectivas plataformas o que cobran relevancia a través de búsquedas online.

Las fake news han cobrado ya estatus de “guerra híbrida”: en la nueva Estrategia de Seguridad Nacional 2017 que aprobó hace unas semanas el Gobierno español en sustitución de la de 2013, se incluye por primera vez las “campañas de desinformación” como parte de la “guerra híbrida”. Casi simultáneamente, la Unión Europea aprobó una dotación de 800.000 euros para reforzar a East StratCom Task Force, la unidad contra la desinformación y diseminación de bulos en redes sociales creada en 2015.

Pero, ¿hasta qué punto son detectables (o no) las campañas de manipulación en redes sociales?

Cómo sacarle partido a las herramientas de donaciones a ONGs de Facebook

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Hace poco más de una semana, Facebook anunció en su Social Good Forum que eliminaba las comisiones en las donaciones realizadas a través de su plataforma: en concreto, la tasa del 5% que imponía a las organizaciones que recaudaban fondos con las herramientas de donaciones de Facebook. Zuckerberg ya no se quedarán con un porcentaje de ese dinero: el 100% irá destinado a la ONG, fundación u organización sin ánimo de lucro, y sus causas benéficas.

Facebook da así un paso más en su estrategia para favorecer las donaciones (y de paso, se sacude las críticas por las comisiones). Todo empezó en diciembre de 2013, cuando comenzó a introducir el botón “Donate Now” en posts y páginas de ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro de Estados Unidos, de forma que los pagos pudieran gestionarse dentro de la plataforma, sin necesidad de salir de Facebook.

Cómo saber qué datos tiene Google de ti… y controlarlos

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Hace unos días saltó a los medios de comunicación una investigación de la empresa estadounidense Quartz, que revelaba que Google recoge la ubicación de los usuarios de Android incluso aunque hubieran desactivado este servicio. Google no lo ha negado, pero ha asegurado que solo utiliza esta información para gestionar mejor las notificaciones y los mensajes que reciben los móviles Android. Y que dejará de hacerlo, ya que no hay consentimiento expreso del usuario para registrar su geolocalización. La polémica no se ha hecho esperar.

Polémica, porque en este caso Google habría estado recogiendo datos de los usuarios sin su permiso. Pero, ¡ah! ¿Y los datos que sí has/hemos autorizado a Google a recoger y archivar? ¿Somos, eres, realmente consciente de la información que Google almacena sobre ti, porque tú le has dado permiso para ello? ¿Sabes cómo gestionarlo?

Por si acaso, aquí te explico cómo saber qué información guarda Google sobre ti… y quizás te sorprendas.